Rückgabe oder Umtausch
Bei Kravwinkel.de gilt die Regel: nicht gut, Geld zurück.
Die einzige Bedingung, die wir stellen, ist, dass alle Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in ihrer Originalverpackung sind. Natürlich dürfen Sie die Artikel anprobieren. Wenn sie Ihnen nicht gefallen, können Sie sie ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Messen = Wissen. Kaufen Sie nicht wahllos. Bekleidungsgrößen können je nach Marke oder sogar je nach Stoff sehr unterschiedlich ausfallen. Bei den meisten Produkten gibt es im Geschäft eine Größentabelle. Erkundigen Sie sich auch im Club bei einem Kommilitonen mit ähnlicher Statur, welche Größe er trägt, oder probieren Sie die Kleidung im Club an.
Wenn uns bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Fehler unterläuft, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und die Kosten für den Versand der neuen Bestellung zu Ihnen nach Hause. Wir werden Ihnen die Rücksendekosten erstatten, nachdem wir die Rücksendung/den Umtausch erhalten haben.
WICHTIGE BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE
- Der Artikel muss wie neu und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vorgenommen werden.
- Der Artikel muss vollständig, unbeschädigt und ungetragen sein (natürlich ist eine Anprobe erlaubt, mit Ausnahme von Mund- und Schrittschutz).
- Der Artikel muss die Original-Karten/Etiketten haben
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Kaufpreis ohne Versandkosten gutgeschrieben.
Die Kosten für die Rückreise von Ihrem Wohnort zu Kravwinkel.nl gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Transportunternehmens. Siehe Tarife postnl.
RÜCKSENDUNG PER PAKETDIENST ODER POST.
Verpacken Sie die Bestellung zusammen mit dem Retourenschein gut und bringen Sie das Paket zur Post. Bitte verwenden Sie dazu den Adressaufkleber vom Rücksendeformular.
Senden Sie den/die Artikel immer ordnungsgemäß verpackt zurück (in der Originalverpackung, ordentlich verpackt).
Wir können keine abgenutzten oder beschädigten Artikel zurücknehmen.
Preis- und Artikelschilder dürfen nicht von den Artikeln entfernt werden.
Für Rücksendungen werden nur vollständige und unbeschädigte Artikel in einer stabilen Verpackung angenommen.
RUIL
Ein Umtausch eines Artikels ist nicht möglich. Der "Umtausch" eines Artikels gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe, sofern auf Lager, funktioniert wie folgt....
Sie geben Ihre Bestellung innerhalb der Probezeit zurück und befolgen dabei das oben beschriebene Rückgabeverfahren.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und Sie können dann das richtige Produkt/die richtige Größe im Shop bestellen.
Sie können das Rückgabeformular hier herunterladen (hier klicken)