Voorheen was het zo dat een bezorger netjes een briefje door de brievenbus deed met het bericht " wij hebben u gemist, u kunt uw pakje afhalen op het postnl punt"

Dat bleek toch nog teveel moeite en dus heeft PostNL besloten dat vanaf 1 Juli deze vorm van service ook nog de deur uit te doen en u voortaan middels een pushbericht in de PostL app te informeren over waar uw pakje zich bevindt.